С того времени, как Microsoft сделала доступной бета-версию Windows 7 для широкой публики, сотни тысяч пользователей скачали эту операционную систему. Многие из них подошли с большой ответственностью к программе тестирования и отправляли отчеты Microsoft обо всех выявленных проблемах. В результате Microsoft получила надежный источник информации о существующих проблемах ОС. Некоторые пользователи даже выражали негодование по поводу того, что существует недостаточно различных средств связи с разработчиками для отправления отчетов.

Однако, главный вице-президент группы разработки Windows и Windows Live Стивен Синовски сообщил, что Microsoft получила сведения и исправила более 2 тыс. ошибок, обнаруженных испытателями бета-версии. Каждые 15 секунд на адрес компании поступает новое уведомление от пользователей. Всего получено 500 тыс. сообщений — примерно 500 на каждого программиста. Пользователями было подключено к компьютерам с Windows 7 в общей численности более 10 млн. устройств, в 75 % случаях они работали через встроенные в систему драйверы.

Господин Синовски отметил, что пользователи очень активно участвуют в бета-тестировании и помогли выявить и исправить больше ошибок, чем в любом из предшествующих тестирований операционных систем Windows.